Saúde da operação
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Leitura dos números
Como o painel calcula
Atenção
Casos para revisar
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Central de integrações
Checkout conectado
Apps
Configure o rastreamento do PilaPago sem precisar alterar código.
Fluxo
Como fica no PilaPago
1AnúncioUTMs + fbclid
→
2CheckoutPixel no navegador
→
3AsaasPagamento real
→
4PurchaseMeta CAPI + UTMify
O evento Purchase continua preso à confirmação real do pagamento. Gerar Pix não vira venda no Meta.
Asaas
AguardandoWebhook de rastreamento
Worker separado do webhook que libera acesso. Assim Meta/UTMify nunca conseguem travar uma compra ou login.
Endpointhttps://pilapago-tracking.pilapago.workers.dev/webhook
Eventos pagosPAYMENT_CONFIRMED / RECEIVED
ReembolsoPAYMENT_REFUNDED
SegurançaToken do Asaas
Checkout
Ponte de atribuição
Antes do pagamento, o checkout guarda UTMs, fbclid, fbp/fbc e o Event ID. Quando o Asaas aprovar, o Worker usa exatamente esses dados.
Service BindingTRACKING_BRIDGE
Token compartilhadoCHECKOUT_BRIDGE_TOKEN
Deduplicação MetaEvent ID único
Falha de trackingNão bloqueia pagamento
Auditoria
Eventos de rastreamento
Purchase só aparece depois da confirmação real do pagamento no Asaas. Tentativa de checkout não conta como venda.
Atendimento humano
WhatsApp
Mensagem de boas-vindas
Edite uma vez e use em todos os contatos. Você pode usar {nome}, {primeiro_nome} e {email}.
A conversa abre pronta no WhatsApp. Você só confere e toca em enviar.
Novos assinantes
Chamar no WhatsApp
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1
Escolha o cliente
→2Toque em WhatsApp
→3Só enviar
Recuperação de PIX
WhatsApp
Mensagem pronta
O envio fica separado em duas mensagens: primeiro o código PIX e depois esta mensagem. Você pode usar {nome}, {primeiro_nome} e {email}.
Quem pagar depois sai automaticamente desta lista quando a venda aprovada chegar.
PIX pendentes
Recuperar no WhatsApp
⌕
1
Envie o código PIX
→2Envie a mensagem pronta
→3Se pagar, sai da lista
Central de suporte
Buscar assinante
Pesquise por nome, e-mail, UID ou ID da assinatura da Cakto.
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Gestão de acesso
Liberar acesso
Libere acesso temporário ou vitalício pelo fluxo seguro do PilaPago, com criação de ativação e envio de e-mail.
Importante: ao liberar, o painel chama o Worker do PilaPago, cria a ativação e tenta enviar o e-mail automaticamente.
Cortesias ativas
Acesso liberado
Correção segura
Corrigir e-mail
O e-mail da Cakto fica preservado. O PilaPago troca apenas o e-mail de acesso e mantém o vínculo pelo ID da assinatura.
Como fica
Vínculo preservado
Cakto—continua com o e-mail original
→
ID da assinatura—ponte permanente entre os sistemas
→
PilaPago—passa a usar o e-mail correto
Renovações futuras: quando a Cakto mandar o e-mail antigo novamente, o Worker encontra o cliente pelo ID da assinatura e atualiza o cadastro correto.
Auditoria